Сегодня управляющий ОСФР по ХМАО-Югре Татьяна Зайцева приняла участие в прямом эфире Губернатора Югры, посвященного услугам в электронном формате
В преддверии Дня интернета, прошла прямая линия «Услуга без чиновника» с участием главы региона Натальи Комаровой. Во время онлайн-встречи участники обсудили вопросы как осуществляется полное автоматическое назначение пенсионного и социального обеспечения, как идет цифровизация и как работают онлайн-сервисы.
Татьяна Зайцева управляющий Отделения Социального фонда России по ХМАО – Югре в прямом эфире рассказала какими электронными услугами на портале Госулусги могут воспользоваться люди с ограниченными возможностями, люди пенсионного возраста и семьи с детьми.
«На сегодняшний день мы пришли к тому, что Фонд сам запрашивает все справки через межведомственное сотрудничество. На данный момент ОСФР по ХМАО – Югре оказывает более 100 услуг через электронную платформу Госуслуги. Ими можно воспользоваться в удобном формате не выходя из дома. При этом фонд сохраняет разные каналы обслуживания. Гражданин может прийти в любую клиентскую службу фонда или в МФЦ и получить необходимую услугу», – подчеркнула Татьяна Зайцева.
Часть соцуслуг Социальный фонд оформляет и назначат гражданам проактивно. В этом случае не нужно собирать справки и лично обращаться в клиентскую службу, Социальный фонд все сделает самостоятельно: оформит сертификат на материнский капитал, СНИЛС новорожденным, назначит пособия в связи с рождением ребенка, пенсию по инвалидности и многое другое. Ежегодно количество проактивных услуг расширяется.
Следующий этап развития социальной сферы, это единая цифровая платформа. Она позволит собрать всю информацию о человеке, необходимую для проактивного и беззаявительного обслуживания. Сведения будут аккумулироваться в статусы, обновляемые в течение всей жизни.
Для получения личной консультации по вопросам касающимся федеральных мер социальной поддержки, требующим получения и обработки ваших персональных данных можно:
– по телефону горячей линии 8 800 1000 001
– в Электронную приемную на официальном сайте СФР, которая работает в режиме 24/7 (https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/)
Вся актуальная информация публикуется в наших социальных сетях:
В Контакте – https://vk.com/sfrhmaougra
Одноклассники – https://ok.ru/sfrkhmao
Телеграмм – https://t.me/+XvBFjc1PzIZkZDky
Татьяна Зайцева управляющий ОСФР по ХМАО-Югре в прямом эфире Губернатора Югры рассказала, как подать на компенсацию проезда неработающим пенсионерам через интернет
Во время прямой линии «Услуга без чиновника» с участием главы региона Натальи Комаровой, на горячую линию поступил вопрос от югорчанки: «Я всю жизнь проработала на Севере, теперь неработающий пенсионер. Пару раз пользовалась компенсацией проезда в отпуск, билеты и все документы обычно сдавала в клиентскую службу Нижневартовска. А тут услышала, что можно теперь никуда не ходить, а сдавать все документы через интернет. Правда ли это? И как это сделать?»
Действительно, с октября прошлого года появилась такая возможность – получить услугу «Компенсация за проезд к месту отдыха и обратно» полностью в электронном виде, через портал Госуслуги.
«Для этого пенсионеру нужно зайти в свой Личный кабинет на Госуслугах, выбрать раздел «Пособия. Пенсия. Льготы». Нажать на вкладку «Компенсация проезда на отдых пенсионерам Крайнего Севера» и заполнить заявление, приложив фотографии или сканы проездных билетов и все документы отправить одним нажатием кнопки», – пояснила Татьяна Зайцева.
Заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней. При положительном решении деньги зачисляются в ту же кредитную организацию, в которой пенсионер получает выплаты Социального фонда. Либо зачисление денежных средств, производится через Почту России также на счет пенсионера.
Напомним, раз в два года неработающие пенсионеры, получающие страховую пенсию по старости или страховую пенсию по инвалидности и фактически проживающие в районах Крайнего Севера, имеют право на компенсацию за проезд к месту отдыха и обратно.
Подробнее о данной мере поддержки неработающим пенсионерам можно почитать на сайте СФР: https://sfr.gov.ru/grazhdanam/workers/pension_northerners/~7224