По оценке Министерства здравоохранения Российской Федерации, Ханты‑Мансийский автономный округ занял лидирующие позиции в стране по уровню внедрения национального мессенджера MAX в сферу здравоохранения. Регион демонстрирует высокие показатели по двум ключевым направлениям: запись на приём к врачу и проведение телемедицинских консультаций.
Важным этапом цифровизации медицинских услуг стал запуск 15 сентября 2025 года верифицированного чат‑бота в мессенджере MAX. Благодаря интеграции медицинских сервисов в единое цифровое окно жители Югры получили упрощённый и удобный доступ к услугам здравоохранения.
С 1 декабря 2025 года в регионе стартовали телемедицинские консультации через MAX, а уже 27 декабря 2025 года было выполнено первое дистанционное закрытие больничного листа. На сегодняшний день в Югре 36 689 пациентов записались на приём к врачу через мессенджер MAX, 8 482 пациента получили телемедицинскую консультацию, а 7 699 пациентов дистанционно закрыли больничный лист. Сервис также позволяет закрыть больничный по уходу за ребёнком из дома, без визита в поликлинику.
Число пользователей сервиса растет. Так, в 2025 году еженедельно оформлялось около 1 500 записей на прием, а на сегодняшний день этот показатель достиг 3 500 в неделю. Такой рост подтверждает актуальность и удобство цифрового решения для жителей региона.
Директор департамента здравоохранения Югры Роман Паськов в своих соцсетях сообщил, что в ближайшее время будут внедрены новые цифровые сервисы, среди которых подтверждение посещения по записи, групповые телемедицинские консультации (в формате «школ здоровья») и система оценки удовлетворённости пациентов.
Стоит отметить, что разработанное в Югре цифровое решение уже тиражируется в других регионах Российской Федерации, способствуя масштабированию лучших практик в сфере телемедицины и электронного здравоохранения.
Напомним, что в России действует национальный проект «Продолжительная и активная жизнь», призванный улучшить качество жизни в субъектах, а также создать условия для здорового долголетия.