(Постановление Администрации города от 16.04.2024 №79-па «О порядке рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, поступающих главе города Пыть-Яха, первому заместителю главы города Пыть-Яха, заместителям главы города Пыть-Яха, в администрацию города Пыть-Яха» (с изменениями от 28.03.2025 № 70-па, от 09.06.2025 № 162-па, от 25.02.2026 № 53-па, от 20.03.2026 № 69-па).
Раздел X. Организация и проведение личного приема граждан
10.1. Личный прием граждан главой города Пыть-Яха, первым заместителем главы города Пыть-Яха, заместителями главы города Пыть-Яха проводится в соответствии с графиком, утвержденным распоряжением администрации города Пыть-Яха.
Право на внеочередной личный прием в дни и часы, установленные для приема граждан, имеют ветераны боевых действий или инвалиды боевых действий из числа участников специальной военной операции, члены их семей.
(Пункт 10.1 приложения к постановлению дополнен абзацем постановлением администрации от 25.02.2026 № 53-па)
10.2. Размещение информации об установленных днях и часах личного приема граждан главой города Пыть-Яха, первым заместителем главы города Пыть-Яха, заместителями главы города Пыть-Яха на официальном сайте администрации города Пыть-Яха в сети Интернет обеспечивает Отдел.
Организация личного приема граждан главой города Пыть-Яха, первым заместителем главы города Пыть-Яха, заместителями главы города Пыть-Яха осуществляется с учетом пропускного и внутриобъектового режима в здании администрации города Пыть-Яха.
Организация личного приема иностранных граждан и лиц без гражданства главой города Пыть-Яха, первым заместителем главы города Пыть-Яха, заместителями главы города Пыть-Яха осуществляется в соответствии с порядком, утвержденным главой города Пыть-Яха.
10.3. Организацию личного приема граждан и выездного приема граждан главой города Пыть-Яха, первым заместителем главы города Пыть-Яха, заместителями главы города Пыть-Яха обеспечивает Отдел.
10.4. Предварительную запись на личный прием граждан главой города Пыть-Яха, первым заместителем главы города Пыть-Яха, заместителями главы города Пыть-Яха осуществляет Отдел на основании обращения в письменной форме, в форме электронного документа, в том числе с использованием Единого портала, а также при личном обращении гражданина в Отдел.
10.5. Глава города Пыть-Яха, первый заместитель главы города Пыть-Яха, заместитель главы города Пыть-Яха осуществляют личный прием гражданина по результатам рассмотрения его обращения, содержащего просьбу о личном приеме.
Личный прием граждан может быть проведен иным должностным лицом, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, по поручению главы города Пыть-Яха, первого заместителя главы города Пыть-Яха, заместителей главы города Пыть-Яха.
10.6. Должностное лицо, ответственное за подготовку проекта ответа на обращение, содержащего просьбу о личном приеме главой города Пыть-Яха, первым заместителем главы города Пыть-Яха, заместителями главы города Пыть-Яха обеспечивает:
10.6.1. Объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения при необходимости с личным участием гражданина.
10.6.2. Проверку фактов и доводов, изложенных в обращении, при необходимости с личным участием гражданина.
10.6.3. Представление в Отдел в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня поступления обращения на рассмотрение в соответствии с компетенцией, справки о результатах его рассмотрения, содержащей краткую информацию о гражданине, правовую основу (позицию) по существу поставленного в обращении вопроса, варианты его решения, копии документов, фото- и видеоматериалы, характеризующие (подтверждающие) рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
При установлении оснований, по которым гражданину отказывается в записи на личный прием главой города Пыть-Яха, первым заместителем главы города Пыть-Яха, заместителями главы города Пыть-Яха в справку включается правовое обоснование такого решения.
10.7. Гражданам отказывается в записи на личный прием по следующим основаниям:
вопрос не относится к компетенции главы города Пыть-Яха, первого заместителя главы города Пыть-Яха, заместителей главы города Пыть-Яха администрации города Пыть-Яха;
вопрос рассматривается в порядке, установленном федеральными конституционными законами и федеральными законами;
если ранее на личном приеме граждан главой города Пыть-Яха, первым заместителем главы города Пыть-Яха, заместителями главы города Пыть-Яха давались разъяснения по существу поставленных вопросов, а новых доводов или обстоятельств, влияющих на ранее принятое решение, не возникло;
отсутствуют законные основания для разрешения вопроса, поставленного в обращении;
наличие в обращении о личном приеме сведений о намерениях причинить вред другому лицу, требований совершить противоправные действия, а также осуществить гражданские права иными заведомо недобросовестными способами (злоупотребление правом);
у гражданина, его законного представителя, представителя, действующего на основании доверенности, отсутствуют документы, удостоверяющие личность.
10.8. В случае принятия решения о записи гражданина на личный прием главой города Пыть-Яха, первым заместителем главы города Пыть-Яха, заместителями главы города Пыть-Яха в письменный ответ гражданину включается информация по существу поставленного вопроса, а также сообщается о записи на личный прием.
10.9. В случае принятия решения об отказе гражданину в записи на личный прием, в письменный ответ гражданину включается информация по существу поставленного вопроса, обоснование принятого решения об отказе в записи на личный прием, а также разъяснение, куда и в каком порядке следует обратиться по существу поставленного в обращении вопроса, если он не относится к компетенции главы города Пыть-Яха, первого заместителя главы города Пыть-Яха, заместителей главы города Пыть-Яха, администрации города Пыть-Яха.
10.10. При подготовке личного приема граждан главой города Пыть-Яха, первым заместителем главы города Пыть-Яха, заместителями главы города Пыть-Яха Отдел формирует программу личного приема, список граждан, приглашенных на личный прием, комплекты документов на каждого гражданина.
Комплект документов содержит:
1) карточку личного приема (приложение 2 к настоящему порядку);
2) информационную справку со сведениями о заявителе (персональные сведения о гражданине и членах его семьи), о результатах рассмотрения обращения гражданина, представленные в соответствии с подпунктом 10.6.3 пункта 10.6 настоящего порядка, и вариантах решения поставленного в обращении вопроса;
3) копии документов, фото- и видеоматериалы, характеризующие рассмотрение поставленных в обращении вопросов.
10.11. К участию в личном приеме граждан главой города Пыть-Яха, первым заместителем главы города Пыть-Яха, заместителями главы города Пыть-Яха могут приглашаться руководители структурных подразделений администрации города Пыть-Яха, иные должностные лица, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Отдел не позднее, чем за 1 рабочий день до даты, предшествующей дню личного приема, направляет его участникам программу личного приема и список граждан.
Отдел посредством телефонной связи осуществляет согласование с гражданином даты и времени личного приема.
В случае необходимости личный прием с согласия гражданина может быть проведен в режиме видеосвязи, аудиосвязи и иных видов связи.
Для участия в личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, должностному лицу, осуществляющему организацию личного приема. Допускается личный прием представителя гражданина при наличии нотариально удостоверенной доверенности.
Решение о проведении гражданином аудио- и (или) видеозаписи принимает должностное лицо, осуществляющее личный прием граждан.
10.12. В случае если изложенные в обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях направляется письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
10.13. Учет и регистрацию принятого в ходе личного приема обращения осуществляет Отдел в соответствии с разделом IV настоящего порядка, рассмотрение осуществляется должностными лицами, ответственными за рассмотрение обращения, в соответствии с разделом VII настоящего порядка.
10.14. Должностное лицо, осуществляющее прием, по окончании личного приема доводит до сведения гражданина и участников личного приема принятое решение, которое отражается в карточке личного приема в виде поручения должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.
10.15. Отдел регистрирует карточку личного приема в СЭД не позднее следующего рабочего дня после дня проведения приема.
Должностное лицо, ответственное за исполнение поручения, обязано обеспечить направление письменного ответа гражданину по существу поставленных в устном обращении вопросов в течение 30 дней со дня проведения личного приема граждан.